Může se stát, že Vám nepřijde SMS s receptem či poukazem, jde o technický problém na úrovni SÚKLu.

Pokud Vás ujistíme, že recept či poukaz posíláme, můžete jít do lékárny a předložit občanský průkaz, na který Vá léčivo či pomůcku vydají.